航班延误的赔偿标准是什么?航班延误赔偿要如何申请?
日期：2021-11-17
航班延误的赔偿标准是什么?航班延误赔偿要如何申请?
日期：2021-11-17
一种是航空公司与保险公司合作推出的航空旅行险;另一种是银行信用卡和保险公司合作推出的延误险;还有一种是保险公司通过商旅平台销售的延误险。在各种航延险中，仅有少数航班延误险可单独投保，多数在综合旅游保险中以附加险形式出现。保额可以自选，市场上多数以延误2小时以上为赔付标准，赔付金额为200元、400元至上千元不等。
自助理赔、客服电话报案理赔。但其相同点在于，均为“被动式理赔”，即首要条件是被保险人自主申报。
人保财险理赔中心相关人员提醒，如航班延误时间达到理赔条件，被保险人需在指定时间内电话报案，一般为48小时内。同时还需提供航空公司开具的延误证明、延误航班的登机牌、被保险人的身份证复印件、银行卡复印件共四项材料。该人士透露，“通常情况下，保险公司在收到材料后，1-2个工作日会审核完毕，情况无误，3-5个工作日即可得到赔偿。”
申请飞机延误理赔的方法如下：
被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候，还需出示商务旅行证明等资料。
通常，资料递交齐了之后，在10日内得到保险公司的回复。现在，保险公司为了理赔简单、快捷，一些公司针对这些情况更改了产品，航班延误旅客无需提交书面延误证明，只需提供登机牌给保险公司。
各类“航空延误险”对于如何界定延误，都有不同的标准，有些是按照航班起飞时间计算，有些则是按到达时间计算。有些保险还规定，由天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。
法律依据
《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》
第一条 航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中，航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。
民航局在2004年就发布了《航班延误经济补偿指导意见》，根据这份意见，航空公司因自身原因导致航班延误4小时以上应对旅客进行经济补偿，“旅客提出的赔偿要求是合理的，但是他当时应该对地勤人员的口头承诺做好录音、录像等取证工作以方便日后的维权。”如果航空公司仍不进行赔偿，可以向消费者权益保护委员会、工商局或者中国民航局投诉，也可以起诉航空公司。